Objetivos de la sesión
|
¿SOMOS SERES RACIONALES?Nuestro cerebro nos engaña todo el tiempo. Esto tiene que ver con la energía que gasta tomando decisiones y las acciones que pueden permitirle ahorrar energía. De esto se tratan los sesgos inconscientes: normalmente es más fácil verlos en los otros que en uno mismo, operan fuera de nuestro proceso lógico para tomar decisiones y son muy útiles para aumentar la eficiencia (gasto de energía), pero nos llevan a tomar decisiones menos racionales y acertadas. Esto lo hacemos todos, todo el tiempo.
Es común que exista un punto ciego en el que creemos que nosotros no estamos sesgados, pero los demás si. Los sesgos inconscientes no son un tema de motivación o un tema de consciencia, son una restricción física porque exigen un gasto de energía importante. En cambio los sesgos explícitos, son deliberados e intencionados y necesitan otro tipo de estrategias. TIPOS DE SESGOSConoce cuáles son tus sesgos con este TEST diseñado por la Universidad de Harvard.
|
EjercicioCOMPROMISO POR 30 DÍAS PARA TRANSFORMAR UN HÁBITO.
Piensa en una acción pequeña y que puedas recordar. Para escribir el compromiso, ten en cuenta 3 claves:
“Cuando (detonante) _____________ ocurra, en lugar de (comportamiento anterior) ___________, voy a ____________(nuevo comportamiento)” |
¿CÓMO FUNCIONA NUESTRO CEREBRO?Daniel Kanheman, describe dos sistemas de pensamiento, el sistema uno que es automático, incontrolable, rápido, no hay que esforzarse, es emocional, funciona por asociación y es especializado. El sistema dos, que es reflexivo, controlado, lento, implica esfuerzo, es consciente, sigue reglas y se cansa fácilmente.
El cerebro debe ver y sentir antes de cambiar. La mejor manera de lograr cambios en las organizaciones es haciendo que todos vean, luego sientan y finalmente puedan modificar sus acciones. La mayoría de las decisiones y el impacto con respecto al cambio van a estar influenciados por el sistema uno. Entonces si dentro de las organizaciones las personas logran vincularse emocionalmente con esa transformación, entendiéndola desde el sistema dos, es muy probable que vayan a lograrlo, en comparación a si solo se les entregan datos que serán entendidos de forma automática. Es por esto que ver solo un caso sobre diversidad no logra cambios transcendentales en la forma en la que inconscientemente actuamos frente a la inclusión. Lo que necesitamos recordar es que es muy fácil excluir inconscientemente, entonces debemos empezar a incluir intencionalmente. Y esto no solo impacta la organización, si no también nuestra vida personal" ¿CÓMO DISMINUIR LOS SESGOS PARA AUMENTAR LA INCLUSIÓN?Lo que hacemos día a día no son decisiones, son hábitos. Por eso debemos empezar a tratar los sesgos como un hábito para poder cambiarlos y construir unos nuevos. Los hábitos son algo muy poderoso y para crear uno nuevo solo necesitamos 30 días. Para lograrlo, una buena estrategia es descomponerlo en pequeñas acciones que se vuelvan incrementales cada día.
HÁBITO 1 para mitigar el sesgo por similitud Construir relaciones a través de la diferencia Encuentra una base común, sea un interés o una meta, con alguien distinto a ti.
¿Qué acción puedo llevar a cabo apenas vuelva a mi oficina para encontrar algo en común con alguien distinto a mi? Imagínate toda la organización haciendo esto: construyendo relaciones a partir de la diferencia. Con una pequeña acción, es así como se transforma la cultura de la organización. No se trata de una política, no se trata de un programa, es movilizándolos a todos a través de pequeñas acciones que sean significativas. HÁBITO 2 para mitigar el "yo lo sé todo" Buscar diferentes perspectivas
HÁBITO 3 para mitigar los "atajos" mentales Ir más despacio
REFLEXIÓN DE SYLVIA APOSTOLIDIS |