Mc Carthy Tétrault
-Firma de abogados-
Explorando el caso comercial para la diversidad
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Tuvimos la oportunidad de visitar esta firma de abogados y escuchar la conversación de 4 líderes empresarios de Toronto con el objetivo de entender el rol de la diversidad a nivel organizacional, sus victorias a lo largo de la historia canadiense y los retos actuales que se enfrentan.
Cada uno de estos empresarios habló de su historia personal, sus orígenes, su familia y cómo Toronto los había acogido con todo su pasado. Fue relevante entender en este punto que la historia personal de cada uno les dio una mirada muy diferente frente a la diversidad y la inclusión, pues ellos con historias diferentes, incluso desde la nacionalidad, llegaron a una ciudad como Toronto los acogió y les permitió construir e impactar desde esa historia única que cada uno experimentó.
Fue interesante ver cómo una sociedad con tantas victorias en términos de inclusión y diversidad sigue retándose porque sabe que todavía debe trabajarse para ser aún más incluyentes desde diferentes dimensiones como el sexo, la edad, el conocimiento... Una organización incluyente es aquella donde todas las historias importan" ESTRATEGIAS PARA LA TRANSFORMACIÓNUno de los retos expuestos en el panel fue la poca cantidad de mujeres en juntas directivas a lo que se explicaron una estrategia muy alineada con el reto de que los líderes piensen como diseñadores para poder pasar de la diversidad por defecto a la inclusión por diseño. Los invitados explicaron cómo algunas de las organizaciones no están permitiendo hacer negocios con compañías que no tengan mujeres en sus juntas directivas, como una política de la organización que obliga a transformar la dinámica empresarial.
Lo que los panelistas recomendaron para tener éxito con estrategias de inclusión: -¡Ser impaciente! : no hay que quedarse esperando que la organización cambie, hay que hacer que las cosas cambien. -Ser un líder auténtico y honesto: revelar cosas personales y humanas que permitan conectar fácilmente con los colaboradores. -Tomarse el proceso con calma: ¿Qué pasaría si..? Hay que escuchar, simpatizar y sintetizar información para entender realmente a ese usuario o colaborador. |
En Scotia Bank quieren hacer de la diversidad y la inclusión una política fuerte, puesto que los prejuicios que se encuentran en otros países en donde tienen operaciones son increíbles, y ellos quieren hacer que la gente que trabaja con ellos alrededor del mundo sienta que su banco es un lugar donde son respetados. Es así como hoy en día tienen el 38% de cargos directivos ocupados por mujeres. Las mujeres son parte de los paneles en los que se discuten las promociones de las personas
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Adicionalmente Scotiabank está trabajando para fortalecer su equipo y promover la diversidad en él a través de información, por ejemplo están formando a los latinoamericanos sobre sesgos inconscientes ya que este es uno de los estereotipos más comunes en la misma latinoamérica, un contexto difícil en términos de diversidad.
Ignacio explicó que no es fácil, pues es indispensable tener una certeza del impacto que se espera vs. el impacto que realmente se genera, y lo más cercano que han logrado medir es la participación femenina en espacios de liderazgo. En Scotiabank consideran que lo más valiente siempre será mantenerse cerca de las personas, puesto que al final, esto es lo que permite una cercanía desde el interior de la compañía hasta el público y cliente final. Consumidores diversos necesitan equipos diversos"
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Los panelistas resaltaron cómo Toronto es una ciudad que ha sabido ir más allá de los beneficios de la diversidad. Tienen claridad y se sintonizan con esos valores, pero es la empatía y la apertura las que realmente han permitido que Toronto sea una ciudad de todos. "En Toronto te sientes valioso" (Ignacio)
Adicionalmente, hicieron algunas recomendaciones para que un país que está en vía de desarrollo pueda trabajar en términos de diversidad e inclusión.
Debemos ser un puente a la diferencia y lo desconocido" |